링컨의 원칙
* 부하의 성공을 위해 평등한 자유와 공평한 기회를 제공하라.
* 최고 지도자의 지위에 오르면, 돌아서서 자신의 뒤에 위치한 자에게 도움의 손길을 내밀라.
* 당신을 따르는 자들을 움직일 수 있는 기본적인 목표와 가치를 정하고, 그것에 어울리는 행동을 취하라.
* 비즈니스나 개인 생활에서나 항상 공정하고 신중한 태도를 지녀라.
* 옳은 길을 걷는 자를 지지하라. 그가 옳은 길을 걷는 한 그를 지지하고, 그가 옳지 않은 길로 들어서면 가라서라.
* 사실의 옳고 그름이 판명되기 전에, 자신의 성격적 기준으로 사람을 판단하는 잘못을 저지르지 말라.
* 조직의 목표를 정확히 세우고 그 목표를 향해서 전력을 다하는 자를 돕는 것이 지도자인 당신의 의무이다.
* 일단 동료로부터의 신뢰를 잃으면, 그들의 존경과 평가를 다시 얻기란 불가능하다.
* 모든 사람을 일정 기간 동안에는 속일 수 있다. 한 사람을 영원히 속이는 것도 가능하다. 그러나 모든 사람을 영원히 속일 수는 없다.
* 먼저 서면으로 부하에게 자신의 생각을 설명하고, 그후에 문제를 어떻게 해결할 것인가에 대해 조언하라.
* 부하들 속으로 파고들기를 두려워하지 않는다는 것을 행동으로 그들에게 직접 보여줘라.
* 부하들과 일체를 이룬 분위기에서 접촉하도록 노력하라. 이것은 공식 회의 못지 않게 중요한 일이다.
* 자신을 만나고자 하는 사람들과의 면담을 너무 자주 거부하지 마라.
* 쾌할함과 다정다감함을 몸으로 보이라.
* 자신을 칭찬하는 데 화를 내는 사람은 없으므로 늘 부하를 칭찬하도록 노력하라.
* 부하가 견딜 수 있는 일은 당신도 견딜 수 있으므로 먼저 모범을 보이라.
* 신뢰할 수 있는 최신 정보를 손에 넣은 길을 어떻게 해서라도 확보하라.
* 전쟁은 한 번에 하나의 상대하고만 한다를 철칙으로 삼으라.
* 의무를 수행하는 매일매일에 있어, 당신이 확고하고 결연하다는 것을 부하에게 철저히 주지시키는 데 시간을 아끼지 말라. 그것이 존경과 신뢰를 얻는 데 가장 빠른 지름길이다.
* 때로는 예의나 개인의 명예도 미뤄야 할 때가 있음을 명심하라.
* 인간 본성의 겉과 안을 이해하는데 드는 시간과 돈을 아끼지 말라.
* 인간의 행동은 어느 정도 바로잡을 수 있지만, 인간의 본성은 바꿀 수 없다는 것도 명심하라.
* 당신이 몸소 인정과 아량을 보이는 것이 성공적인 인간 관계의 시작임을 기억하고 실천하라.
* 당신 자신의 희망을 잃으면 당신 주위에는 어느새 정말이 만연한다.
* 일찍이 충성심에 있어서는 의심받은 적이 없던 사람 조차도 '반드시 이렇게 하겠다'라고 맹세하는 것에는 반발한다는 사실을 기억하라.
* 불평이 겉잡을 수 없이 쏟아지는 사태는 어떻게 해서라도 막아라.
* 힘의 사용은 최후의 수단이다.
* 부하란 대개 자신이 하고 있는 일이 자신의 생각에서 나온 것이라고 믿고 싶어하며, 스스로의 힘으로 일을 수행한다고 믿고 싶어한다.
* 부하를 당신의 주의주장대로 이끌고 싶다면 무엇보다 우선적으로 당신이 상대의 성실한 친구임을 납득시켜라.
* 부하를 이끌고자 한다면 먼저 부하의 동의를 구라하.
* 독재적인 리더십을 실천할 생각이라면, 자기 자신의 독재적인 명령에 복종할 각오를 해야한다.
* 책임과 권한을 위임할 때는, 그보다 앞서 부하가 혼자 힘으로 행동할 수 있도록 능력을 키워주라.
* 당신의 조직 전체에 영향을 미칠 문제에 대해서는 각 부의 장과 충분하고 빈번하게 상의하라.
* 명령 내리기보다는 오히려 요청, 암시, 제안의 길을 택하라.
사람을 곤경에 몰아붙여 당사자와 그의 동료까지를 당신 조직의 영원한 적으로 만드는 것은 결단코 피하라.
* 징벌을 위한 징벌은 어떤 목적에도 도움이 되지 않는다.
* 무참하게 당한 부하는 조직에 공헌하기를 포기한다는 사실을 항상 잊지 말라.
* 때로는 알면서도 모르는 척 눈을 감아주어도 그다지 당신에게 해가 되지 않는다.
* 조직은 그 최고 지도자의 개성을 그대로 모방함을 명심하라.
* 어떤 사람에게도 악의를 품지 말고 만인에 대해서 자부심을 보여라.
* 사람을 만날 때면 당신의 좋은 면을 앞세워 만나라.
* 양쪽으로부터 모두 비난을 받거나 혹은 어느 한 쪽으로부터도 비난을 받지 않는다면 당신은 대개 옳다. 그러나 한쪽에서 공격을 받고 다른 한쪽에서 칭찬을 받는 경우를 주의하라.
* 일관성은 당신의 기업조직을 지켜나가는데 있어 가장 중요한 요소이다.
* 급류를 건너는 동안에 말을 갈아타는 것은 최선의 방책이 아니다.
* 쓸 수 있는 카드를 손에 남긴 채 게임을 포기하지 말라.
* 적을 향해 해명하지 말라. 상대는 바로 그 말싸움과 소동을 기다리고 있는 것이다.
* 힘과 결단력을 지니고 일에 임하라.
* 강력한 리더십을 발휘하려며 혼란, 절망, 화급한 사태를 활용하라.
* 주도권을 쥐고 그것을 절대로 놓치지 말라.
* 자신들에게 힘의 요체가 되는 것은 어느것 하나라도 포기하지 말라.
* 타협은 반드시 비겁함을 의미하지는 않는다.
* 부하들 스스로가 자신을 이끌게 하라.
* 당신이 좋은 지도자라면 당신의 일이 성취되고 목표가 달성되었을 때 부하들은 "우리는 이 일을 우리 스스로 해냈다"라고 말할 것이다.
* 조직 내에서 의견 차이가 있을 때는 대립하는 두 파를 한 자리에 모아놓고 끝까지 토론해서 그들 스스로 대립을 극복하도록 하라.
* 부하들이 성공했을 때는 명예를 그들의 것으로 돌리고, 실패 했을 때는 지도자인 당신이 책임을 진다는 자세를 항상 잊지 말라.
* 최대의 공적이 돌려져야 할 사람은 가장 열심히 일하는 사람임을 기억하라.
* 부하들이 목적의식을 지니고 온갖 노력을 집중할 수 있도록 단기적인 개별 목표를 끊임없이 정하라.
* 눈앞에 나타나는 장애를 하나하나 돌파하기보다는 때로는 그것을 피해서 일을 추진하는 쪽이 현명한 일임을 기억하라.
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